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Non è necessario essere registrati per effettuare l’acquisto ma per facilitare la procedura relativa all’ordine e all’eventuale reso consigliamo la registrazione.

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Durante il tuo shopping Online potrai visualizzare lo stato del tuo carrello cliccando l’icona ‘carrello’.

Guida alle taglie

Ti preghiamo di far riferimento ai dettagli di vestibilità che troverai nella descrizione dell’articolo e alla guida alle taglie disponibile nella scheda prodotto, per aiutarti a scegliere la taglia migliore per le tue esigenze. Se non sei completamente soddisfatto della taglia che hai ordinato, rendi il capo e te lo rimanderemo della taglia che preferisci.

Non essendo possibile annullare o modificare l’ordine dopo averlo confermato, ti consigliamo di controllare con attenzione i capi scelti (colore e taglia) nel riepilogo del carrello in fase di check out.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

É possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito (Visa, Mastercard), PayPal e Postepay al momento non sono accettiamo pagamenti in Contrassegno o mediante Bonifico.

Dopo aver scelto il metodo di pagamento il sistema ti indirizzerà al sito legato all’istituto di credito titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Vestrum srl non potrà in alcun modo accedere.

Eventuali ulteriori dubbi sulle informazioni che il sistema potrà richiedere da questo punto in poi dovranno essere chiariti con l’istituto bancario.

Al termine della fase di pagamento riceverai una e-mail automatica contenente i dati identificativi del tuo ordine e la conferma che esso è stato finalizzato correttamente.

In caso di errore di pagamento non verrà addebitato alcun importo, riceverai una mail di notifica di errore.

L’errore di pagamento con carta di credito può essere causato per i seguenti motivi

– la carta di credito è scaduta

– è stato raggiunto il limite di credito: verifica con la tua banca che non sia stato raggiunto l’importo massimo ammesso dalla carta di credito per effettuare acquisti

- è stato inserito qualche dato sbagliato: controlla di aver introdotto correttamente tutti i campi necessari.

– non hai inserito il codice 3D di sicurezza: in alcuni casi viene richiesto un codice di sicurezza “MasterCard SecureCode” oppure “Verified by Visa”. Se non disponi di questo codice contatta il gestore della tua carta.

Ordine

Al termine della fase di pagamento riceverai una e-mail automatica contenente i dati identificativi del tuo ordine e la conferma che esso è stato finalizzato correttamente.

Potrai visualizzare lo stato del tuo ordine mediante login al sito ed accedendo alla sezione ‘I miei Ordini’.